DTM 1: Klantreis moet leidend zijn ... Monitor is onze verkenning naar de staat van digitale transformatie in Nederland Het is een verkenning van wetenschappelijke onderzoeken en publicaties aldus Social Embassy bij de ...
ACM wil meer transparantie reviewsites ... wordt Hoewel er tijdens een verkenning van de autoriteit geen grove fouten zijn geconstateerd zijn er wel degelijk valkuilen waar betrokken partijen voor moeten waken Punt van zorg is de inzet van ...
Één gezichtsuitdrukking zegt meer dan duizend woorden ... in customer service Een verkenning van de mogelijkheden Veel mensen zullen weleens hebben gehoord van verzekeraar Lemonade Als je bij hen een schadeclaim indient hoef je geen ellenlange papieren ...
'Social legt klantverwachtingen bloot' ... nieuwe variant wordt een verkenning van hoe social media als onderdeel van digital van invloed zijn op de relatieontwikkeling tussen mensen en merken Een relatie die binnen marketing en ...
ACM beproeft betrouwbaarheid online reviews ... is De uitkomsten van deze verkenning worden begin volgend jaar gepubliceerd Twitter 0 ...
Wolters Kluwer maakt door herimplementatie optimaal gebruik van Salesforce ... uit Ook hebben ze een verkenning gemaakt van efficiencyslagen die te maken zijn Daarbij wezen ze ons onder andere op ons verouderde telefoonsysteem dat hebben we onlangs vervangen en sluit nu ...
BrainFirst #23 - Doelgericht veranderen ... Dat vraagt om een neuronale verkenning want ontwikkeling zit letterlijk tussen de oren Hoog tijd om eens in het brein te kijken wat hier precies gebeurt Ontwikkeling gaat een leven lang door doordat ...
Agressieve klantwerving tegen zere been ACM ... daarmee Vandaar dat we een verkenning naar de mogelijkheden zijn gestart Lees ook ACM eist heldere energienota s Vandebron in handen van Essent Consumentenbond wil betere bereikbaarheid ...
Denken, doen of delen: wat is jouw CX-route? ... ook de fases van verkenning bestemming pad en de reis Het echte spannende is dat we drie routes zagen die vaak gekozen worden als het gaat om de reis richting de klantgerichte organisatie ...
Kansen en risico digitalisering verzekeringsmarkt ... risico s Dit staat in een verkenning van de Autoriteit Financiële Markten AFM over de technologische ontwikkelingen richting 2033 Verzekeraars vergaren meer data passen slimmere data analyses toe ...